1、重启手机查看是否显示。2、请致电运营商,查询确认手机是否欠费。3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障。4、必要时请备份好手机资料,进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。若您操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入设置--更多设置--售后服务菜单中查询。