看看网线插紧没有，有指示灯，一闪一闪的表示网线连通，但不一定有数据。
在网络和共享中心--适配器设置--网络连接--属性--TCP/IP4中，填上IP网关DNS等，不会的话自动获取吧。
重启路由器，或者复位。路由器有一个凹进去的按钮，长按10秒恢复设置。进路由器IP，一般为192.168.1.1，路由器背面有账号密码，根据向导进行设置。一定设置wifi密码。
360工具箱有断网诊断，可以尝试。
是否有多个终端同时上网，包括手机WIFI连接和电脑连接，一般会限制在4个终端，可到营业厅办理。
请问你家里的台式电脑有安装无线wifi接受装置吗？
默认的台式机是没有的。
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