一般情况是机器会自动升级 。但是遇到这种情况是机器有问题不能升级 。你需要手动升级。 在开机状态下,按住机顶盒上的菜单键。然后关电源。注意不要松开菜单键。再开机等一小会就升级了。全程不要送开菜单键。开始升级就可以松开了。升级很快然后就可以看。但是如果这样做还是不能升级。那就说明你的机顶盒坏了。需要调换了。打电话96196.