电视机顶盒开机认证失败的处理方式：
1.有线机顶盒的话，把机顶盒电源关掉，在机顶盒右边有个小翻板，把它打开里面有一个卡，把卡抽出，用擦皮擦一下小卡的金手指触点，再重新插入并开机看看。
2.如果这个方法不能解决，建议联系广电部门的客服后台，让他们的工作人员就网络机顶盒的售后服务针对机顶盒进行全面的检测和维修即可。
拓展资料
从网络电视机顶盒功能来看，主要功能有4点：
1.高品质的电视播放。
2.丰富的影视剧点播资源。
3.用户自由安装影视软件，玩游戏等，用户要根据自己的需求来选择网络电视机顶盒。
4.还有一些就是看是否支持内置硬盘，能不能支持无线上网，在线点播怎么样？这些问题都是用户在选购时需要注意的几个问题。
参考资料：百度百科：网络电视机顶盒
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