很可能是使用软件的时候电脑因为某个原因，死机了，你重新启动计算机了，也就是说你的行情浏览软件非法关闭了，某些证券软件确实有这个问题，加载的时候报错，这多是xp操作系统的风格，如果是98,就是一个错误的提示，不会有发送错误报告的！
方法是你可以完全卸载掉原来的软件，重新启动电脑后，再次安装，应该就好了，如果还是不行，你非要用这个软件，可和对方联系一下，要么在别的电脑上面试试看看是软件的问题还是电脑的问题，如果别的电脑行，那你只好重新安装系统了；同样你也可以用别的软件浏览行情，太多了！
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建议重新下载,不行的话可咨询金通证券有关部门,如果你不是通过金通证券购买股票,也可下载其它证券的系统.
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