您好，您可以将您的手机SIM卡放在别的手机当中测试一下，如果在别的手机中可以正常收发短信，说明有可能是您的手机设置问题，建议您查看一下您的短信设置中“短信中心号码”是否设置正确。如果您是江苏客户，短消息中心号码需设置为：+8613800ABC500（其中ABC为各地区的长途区号，）。如果您的SIM卡在别的手机中也无法收发短信，可致电10086或至营业厅查询一下您的短信功能是否异常。供您参考，感谢使用中国移动通信。
