是更新的时候出问题了吧。 我也有过。是因为更新的时候连着电脑。我的防火墙和苹果的程序起了冲突。还有如果你更新的时候电源断了或者网断了也会这样的。自己就可以还原。不用去刷机的。 先连电脑。然后开itunes。你按home键+开机键。应该这时候手机屏幕会出来个数据线。就像刚买来一样。然后你按刚买来的操作慢慢弄吧。 还不会可以提问我。你也可以打苹果的客服。我觉得客服的态度还是不错的。我是菜鸟。有啥不会就打电话。
如果手机因升级系统出现故障无法正常使用,为了更好地解决,建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,需要由工程师帮助处理。