三星冲电就黑就跳黑屏是怎么回事

2025-12-14 07:48:54
推荐回答(2个)
回答1:

建议尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

回答2:

若您的手机充电时黑屏,建议您:
1.若是关机充电,充电时显示大电池符号,过一会黑屏,按电源键会再亮。
2.若是开机充电,手机/平板电脑右上角的电池图标有小闪电标志,到您设置的屏幕自动关闭时间后屏幕会黑屏,按电源键会再亮,显示锁屏界面。
3.若以上都排除,您可尝试以下操作:
1)使用原厂充电器给机器充电
2)更换其它可用充电器充电
3)卸载自行安装的第三方软件后观察
4.更新手机系统版本
5)备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您将机器送至您就近的售后服务中心检测。