如果是歌华有线的机顶盒，把你的机顶盒上插的卡给歌华有线营业厅的人查一下就知道了
对于IPTV机顶盒来说是要通过PPPoE拨号方式确认后才能收看视频节目，不过联通的工作人员在上门开通的时候为你设置好了用户名的登录密码，所以平时使用时感觉不到需要输入用户名的密码，至于现在需要有输入提示说明一是宽带到期，二是机顶盒数据丢失，故建议向联通客服联系解决就可以了...
