嗨！您好，首先建议您重启，如果问题还没有解决，可以在设置中选择应用，找到网络助手，选择清空数据和缓存，如果还不能解决建议刷机处理。
可能出现软件兼容性问题或者软件文件丢失,重新启动电脑或者删除软件重新安装.
