尊敬的三星用户您好：根据您的描述，请您：1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
看看是否提醒内存不足，如果是的可以卸载些不必要的应用，删除些东西，然后重启！
内存不足。重新开机
那你就关机重启下然后再开机应该就好了呀。
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