1、 防火墙的设置有没有放行 2、删除点播得缓冲文件1、文件的默认路径，操作步骤为：打开PPS播放器，点击工具——选项——点播服务。你就会看到有“缓存文件管理”，同时可以清晰的看到该文件的路径了。2、操作步骤：打开“我的电脑”点工具——文
1、 防火墙的设置有没有放行
2、删除点播得缓冲文件1、文件的默认路径，操作步骤为：打开PPS播放器，点击工具——选项——点播服务。你就会看到有“缓存文件管理”，同时可以清晰的看到该文件的路径了。2、操作步骤：打开“我的电脑”点工具——文件夹选项——查看——选择“显示所有文件和文件夹——应用”就可以找到该文件并进行清理删除：如果在找到该缓存文件无法删除，请打开任务管理器结束该“PPSAP。EXE”这个进程再删除缓存的文件就可以了。
3、、打开Windows media player播放器“工具-选项”把“性能-视频加速”调到“无”，点击“确定”
4、在PPS工具——选项——把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器
